Kirchheim
E-Rezept: Die Technik läuft noch nicht rund

Digitalisierung Apotheken klagen seit Jahresbeginn über technische Ausfälle und wirtschaftliche Schäden, die dadurch entstehen. Die meisten Kunden reagieren verständnisvoll. Von Heike Siegemund

Technische Ausfälle erschweren auch dem Team der Adler-Apotheke in Weilheim um Hansjörg Egerer immer wieder den Arbeitsalltag. Foto: Carsten Riedl

„So langsam nervt’s gewaltig!“: Der Landesapothekerverband (LAV) Baden-Württemberg findet klare Worte zum E-Rezept, das seit Jahresbeginn Pflicht ist und das viele Apotheken, aber auch Arztpraxen nach wie vor auf Trab hält. „Es ist zum Verrücktwerden: Da stehen die Patienten in der Apotheke und brauchen ihr Medikament, und die Technik der Gematik verhindert, dass wir die entsprechenden E-Rezepte abrufen können. Und das in schöner Regelmäßigkeit“, ärgert sich Tatjana Zambo, Präsidentin des LAV. Die Patienten würden die Apotheke dann oft ärgerlich und in der Annahme verlassen, ...

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