Kirchheim. Ab Mittwoch, 1. März, gilt eine neue Regelung für die Online-Terminvereinbarung für die Bereiche Bürger-Service und Ausländerwesen in Kirchheim. Außerdem wurden neue Wartebereiche und eine Aufrufanlage eingerichtet.
Termine für die Bereiche Bürger-Service und Ausländerwesen können ab sofort unter www.kirchheim-teck.de/online-terminvereinbarung gebucht werden. Die Nutzerinnen und Nutzer erhalten dann per E-Mail eine Terminbestätigung mit einer Terminnummer und einem QR-Code. Die Buchung ist maximal 21 Tage im Voraus möglich. Es werden immer nur freie Termine angezeigt. Sollten an einem Tag also nichts angezeigt werden, sind somit auch keine Termine an diesem Tag mehr verfügbar.
Bei der Ankunft im Rathaus muss dieser Termin dann allerdings mit der Terminnummer oder dem QR-Code an einem Terminal im Foyer im Erdgeschoss des Kirchheimer Rathaus noch aktiviert werden. Erst nach dieser Aktivierung erscheint ein Termin für die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter als wartend und aufrufbar. Der bestehende Sicherheitsdienst wird wie bisher die Besuchersteuerung übernehmen und auch Fragen beantworten.
Alle Termine werden über die Bildschirme im Wartebereich im Foyer und vor der Ausländerbehörde angezeigt und aufgerufen. Zu beachten ist: Termine können nur mit einer Verspätung von maximal 15 Minuten wahrgenommen werden. Ein pünktliches Erscheinen ist daher notwendig.
Termine bei der Ausländerbehörde im Kirchheimer Rathaus gibt es, wie bisher, auch nur nach Terminvereinbarung. Lediglich die Abholung von bereits fertigen Dokumenten wie Aufenthaltstiteln, Fiktionsbescheinigungen, Reiseausweisen oder Ausweisen für Asylbewerber ist nach wie vor auch ohne Termin in Zimmer 10 im Erdgeschoss möglich.
Es kann bei der Ausländerbehörde je nach Terminverfügbarkeit auch ein sogenannter Tagestermin noch am selben Tag am Terminal gebucht werden. Ist an diesem Tag jedoch kein Termin mehr buchbar, so muss online für einen späteren Zeitpunkt an einem anderen Tag ein Termin vereinbart werden. Dies wird auch über das Terminal angezeigt. Aktuell ist aufgrund des Terminaufkommens jedoch davon auszugehen, dass die Ausländerbehörde über Wochen hinweg keine verfügbaren Tagestermine haben wird.
Im Bürger-Service im Kirchheimer Rathaus sind an allen Öffnungstagen Vorsprachen mit und ohne Termin möglich. Wer ohne Termin erscheint, muss ein Ticket ziehen und wird dann aufgerufen. Da zuvor vereinbarte Termine priorisiert werden, müssen Personen ohne Termin mit entsprechenden Wartezeiten rechnen. Für die Bürger-Service-Außenstellen in den Teilorten Ötlingen, Nabern und Jesingen ist wiederum eine vorherige Terminvereinbarung zwingend erforderlich. pm
Die Öffnungszeiten für die BürgerService-Außenstellen sind in Nabern am Dienstag von 14 bis 18 Uhr und am Mittwoch und Freitag von 8.30 bis 12 Uhr, in Jesingen am Dienstag von 8.30 bis 12 Uhr, am Mittwoch von 14 bis 18 Uhr und am Donnerstag von 8.30 bis 13.30 Uhr und in Ötlingen am Montag von 14 bis 18 Uhr und am Dienstag und Donnerstag von 8.30 bis 12 Uhr.