Mit Reklamationen professionell umgehen

Kirchheim. Schwierige Gesprächssituationen mit verärgerten und gestressten Kunden meistern und mit Beschwerden professionell umgehen: Das trainieren die Teilnehmer eines Volkshochschul-4business-Seminars, das am Mittwoch, 6. Juni, von 9 bis 17 Uhr im Spital, Max-Eyth-Straße 18, in Kirchheim stattfindet. Anmeldungen sind unter der Telefonnummer 0 70 21/97 30-30 möglich. Dieser Kurs fällt unter die Fachkursförderung, die einen Nachlass der Gebühren bis zu 50 Prozent vorsieht.pm