Zwischen Neckar und Alb

Telefone sind überlastet

Service Anrufe bei Jobcentern sollten auf Notfälle beschränkt werden.

Symbolbild Telefon
Symbolbild Telefon

Region. Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind die Arbeits- agenturen und Jobcenter derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Da Anrufe in den letzten Tagen auf das Zehnfache des üblichen Niveaus gestiegen sind, ist das Telefonnetz des Providers überlastet. Deshalb bitten die Dienststellen, Anrufe auf Notfälle zu beschränken und macht noch einmal auf momentan gültige Änderungen aufmerksam: Für alle Termine gilt, dass sie nicht absagt werden müssen. Es gibt keine Nachteile, keine Rechtsfolgen und Sanktionen. Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt. Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern. pm


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